PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN HAKMILIK STRATA
Kami adalah bertanggungjawab untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti dan memuaskan hati pelanggan serta layanan yang adil dan saksama. Dengan itu kami berjanji:
1. Menguruskan permohonan yang lengkap dalam tempoh 5 har bekerja ;
2. Memaklumkan keputusan permohonan yang lengkap Pecah Bahagian Bangunan dan Tanah dalam tempoh 22 hari bekerja;
3. Menyediakan Hakmilik Strata mengikut prosedur yang telah diluluskan dalam tempoh 56 hari bekerja;
4. Memaklumkan kepada pemohon bagi mengambil Hakmilik Strata yang telah selesai dalam tempoh 7 hari bekerja.