PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN PEMBANGUNAN TANAH
1.SERAHBALIK KURNIASEMULA
Menguruskan permohonan Serahbalik Kurniasemula bagi pertimbangan Kerajaan – 107 hari.
2.PECAH SEMPADAN/BAHAGIAN DAN CANTUMAN
- Menguruskan permohonan Pecah Sempadan/Bahagian dan Cantuman bagi pertimbangan Pengarah dan Galian – 30 hari.
- Menguruskan permohonan Pecah Sempadan/Bahagian dan Cantuman bagi pertimbangan Kerajaan – 62 hari.
- Menguruskan rayuan atas keputusan permohonan Pecah Sempadan/Bahagian dan Cantuman bagi pertimbangan Kerajaan. – 62 hari.
3.UBAHSYARAT
- Menguruskan permohonan Ubahsyarat bagi pertimbangan Pengarah dan Galian Johor – 30 hari.
- Menguruskan permohonan Ubahsyarat bagi pertimbangan Kerajaan – 62 hari.
- Menguruskan rayuan atas keputusan permohonan Ubahsyarat bagi pertimbangan Kerajaan – 62 hari.
4.PERLOMBONGAN
- Menguruskan permohonan Tanah Kerajaan bagi tujuan Perlombongan untuk pertimbangan Kerajaan – 62 hari.
5.PINDAAN DAN RAYUAN
- Menguruskan permohonan pindaan dan rayuan bagi pertimbangan Kerajaan – 62 hari.
6.PERMOHONAN PINDAHMILIK TANAH LADANG DAN PERAKUAN LEMBAGA TANAH LADANG NEGERI JOHOR
- Menguruskan permohonan Pindahmilik Tanah Ladang dan Perakuan Lembaga Tanah Ladang untuk pertimbangan Lembaga Tanah Ladang Negeri Johor – 30 hari.
7.PERMOHONAN PENRIZABAN
- Memproses Permohonan Penrizaban di bawah Seksyen 62 Kanun Tanah Negara – 65 hari.
8.PERMOHONAN PAJAKAN RIZAB
- Memproses permohonan Pajakan rizab-rizab di bawah Seksyen 63 Kanun Tanah Negara – 60 hari.
9.PERMOHONAN PEMBATALAN RIZAB
- Memproses permohonan Pembatalan Rizab di bawah Seksyen 64 Kanun Tanah Negara – 60 hari.
10.PERMOHONAN TANAH DARIPADA TNB, PERSATUAN ATAU PERTUBUHAN BUKAN ISLAM
- Memproses permohonan tanah (tapak pencawang elektrik, rumah berhala/Kuil/Kubur Bukan Islam/Bangunan untuk Persatuan Bukan Islam) daripada TNB, Persatuan atau Pertubuhan Bukan Islam – 45 hari.
11.PENGAMBILAN BALIK TANAH
- Memproses permohonan Pengambilan Balik Tanah di bawah Seksyen 3(1)(a) daripada Jabatan Kerajaan Negeri – 21 hari.
12.PERMOHONAN BANTAHAN PAMPASAN TNB
- Memproses Bantahan Pampasan TNB daripada tuanpunya tanah – 60 hari.
13.PERMOHONAN TANAH TAPAK PENCAWANG SELEPAS PBT DARIPADA TNB
- Memproses permohonan tanah bagi kegunaan tapak pencawang elektrik selepas proses PBT daripada TNB – 30 hari.
14.PERMOHONAN PENGAMBILAN BALIK TANAH
- Memproses permohonan Pengambilan Balik Tanah di bawah Seksyen 3(1)(b) (c) Akta PBT 1960. (Jawatankuasa Khas Pengambilan Balik Tanah) – 28 hari.
15.PERMOHONAN PENGECUALIAN BAYARAN UKUR
- Mengurus kelulusan permohonan Pengecualian Bayaran Ukur mengikut Peruntukan 4(a) Perintah Kanun Tanah Negara (Bayaran-Bayaran Ukur) 1965 – 14 hari.
16.PERMOHONAN TANAH DARIPADA PESURUHJAYA TANAH PERSEKUTUAN DAN MAJLIS AGAMA ISLAM NEGERI JOHOR
- Memproses permohonan tanah (Tapak Pertanian dan Bangunan) daripada Pesuruhjaya Tanah Persekutuan dan Majlis Agama Islam Negeri Johor – 45 hari.
17.PERMOHONAN TANAH KEGUNAAN SEKOLAH SELEPAS PENGAMBILAN BALIK TANAH DARIPADA PESURUHJAYA TANAH PERSEKUTUAN DAN MAJLIS AGAMA ISLAM NEGERI JOHOR
- Memproses permohonan tanah bagi kegunaan sekolah dan tanah selepas Pengambilan Balik Tanah daripada Pesuruhjaya Tanah Persekutuan dan Majlis Agama Islam Negeri Johor – 30 hari.
18.PERMOHONAN WAKAF OLEH MAJLIS AGAMA ISLAM NEGERI JOHOR
- Memproses permohonan Wakaf oleh Majlis Agama Islam Negeri Johor(12A) dan permohonan serahan sebahagian tanah kepada Kerajaan (12B) – 14 hari.
19.PERMOHONAN PEMBATALAN PERAMPASAN
- Memproses permohonan Pembatalan Perampasan di bawah Seksyen 100 dan 133 Kanun Tanah Negara – 30 hari.
20.PERMOHONAN TANAH (PERTANIAN LEBIH 40 HEKTAR, INDUSTRI DAN BANGUNAN DARIPADA AGENSI SWASTA, GLC, GSA)
- Memproses permohonan tanah (pertanian lebih 40 hektar, Industri dan Bangunan) daripada Agensi Swasta, GLC, GSA- 30 hari.
21.PERMOHONAN PERMIT KHAS
- Memproses Permohonan Permit Khas – 30 hari.
22.PERMOHOAN RIZAB MELAYU
- Memproses Permohonan Rizab Melayu di bawah Seksyen 6 – 60 hari.
23.PERMOHONAN DAN PEMBATALAN PELAN WARTA
- Memproses Permohonan dan Pembatalan Pelan Warta – 14 hari.
24.PERMOHONAN RIZAB MELAYU DI BAWAH JADUAL KE-2 ENAKMEN RIZAB MELAYU 1936
- Memproses permohonan Rizab Melayu di bawah Jadual Ke-2 Enakmen Rizab Melayu 1936 – 30 hari.
25.PERMOHONAN MENYEMAK NOTIS 5A TANAH INDUSTRI DARIPADA JOHOR CORPORATION
- Memproses permohonan menyemak Notis 5A Tanah Industri daripada Johor Corporation – 14 hari.
26.PERMOHONAN TANAH DARIPADA AGENSI KERAJAAN.
- Memproses Permohonan Tanah daripada Agensi Kerajaan – 30 hari.