Piagam Pelanggan (Pelupusan)

Oleh individu dan Syarikat yang kurang daripada 20 permohonan.

• Dimajukan kepada Jawatankuasa Hasil Bumi dalam tempoh 50hari  dari tarikh terima kertas perakuan.

Berkelompok dan Umum yang lebih daripada 20 permohonan.

• Dimajukan kepada Jawatankuasa Hasil Bumi dalam tempoh 90 hari dari tarikh terima kertas perakuan.

Daripada Pemohon Asal (Bagi kampung-kampung Baru sahaja)

• Perakuan akan dimajukan kepada Pengarah Tanah & Galian Johor dalam tempoh 15 hari dari tarikh terima kertas perakuan.

Daripada Pemohon Selain Daripada Pemohon Asal

• Perakuan dimajukan kepada Jawatankuasa Hasil Bumi dalam tempoh 50 hari dari tarikh terima kertas perakuan.

Lebih sepuluh (10) ekar tetapi kurang daripada 10% keluasan asal.

• Perakuan akan dimajukan kepada Jawatankuasa Hasil Bumi dalam tempoh 50 hari dari tarikh terima kertas perakuan.

Di bawah bidang Kuasa Pengarah Tanah dan Galian Johor

• Permohonan akan dipertimbangkan dalam tempoh 15 hari dari tarikh terima kertas perakuan.

Diluar bidang Kuasa Pengarah Tanah dan Galian Johor.

• Permohonan dimajukan kepada Jawatankuasa Hasil Bumi dalam tempoh 50 hari  dari tarikh terima kertas perakuan.

• Perakuan semula bagi kes-kes rayuan permohonan tanah Kerajaan atau kurang premium akan dimajukan kepada Jawatankuasa Hasil Bumi dalam tempoh 50 hari dari tarikh terima kertas perakuan.

• Semua keputusan Pengarah Tanah Dan Galian Johor, Y.A.B Menteri Besar Johor dan Majlis Mesyuarat Kerajaan akan disampaikan kepada Pentadbir Tanah dalam tempoh 15 hari dari tarikh keputusan diterima.